Política de Reembolsos de boutiquehombre.com
En boutiquehombre.com, nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos para que conozcas tus opciones en caso de que necesites devolver un producto.
Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones de productos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Para que un artículo sea elegible para devolución, debe estar en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y embalajes intactos.
Proceso de Devolución
- Solicitud de Devolución: Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del formulario de contacto en nuestro sitio web para iniciar el proceso de devolución.
- Envío del Producto: Una vez aprobada la solicitud, recibirás instrucciones sobre cómo proceder con el envío del producto.
- Inspección y Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 7 días hábiles.
Reembolsos
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra. Ten en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea resultado de un error nuestro.
Productos No Reembolsables
Algunos productos no son elegibles para devolución, como artículos personalizados o productos de higiene íntima. Te recomendamos revisar la descripción del producto antes de realizar tu compra.
Cambios
Actualmente, no ofrecemos cambios directos. Si deseas un artículo diferente, deberás realizar una devolución y volver a realizar tu pedido.
Productos Defectuosos o con Daños
Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la recepción para resolver el problema de manera prioritaria.
Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de reembolsos, no dudes en comunicarte con nosotros a través de nuestro sitio web.
Gracias por elegir boutiquehombre.com.